客户服务
作为中国最大的、经营种类最齐全的碳素制品专业生产供应商之一，万博达碳素正在为国内外众多客户提供着专业化﹑精细化﹑个性化的服务。在原料采购﹑生产﹑销售﹑运输﹑售后等各个环节，在市场形势不断变化的情况下，万博达碳素每天都在克服困难，解决问题，精进完善，都在实实在在地实践着对客户的承诺，努力超越客户寄予的期望。 “说到做到”已经成为万博达碳素每一位员工的自觉要求，也已成为客户对万博达碳素的最简明评价。而今万博达碳素正愈益提高服务水平以回报众多国内外客户的高度忠诚
更重要的是，万博达营销系统的建立，能够保证万博达服务和支持客户的承诺：
让客户不操心，不费心。
让客户能挣到钱。
服务宗旨：尊重﹑理解客户﹑让利于客户， 把超越客户期望作为我们努力的目标。
服务专业化：万博达资深服务团队应用专业客户资源管理﹑财务管理等软件及产品的生产﹑ 使用相关专业知识为客户提供服务。
服务精细化：从原料采购﹑生产加工﹑产品营销﹑物流配送及售后服务等各个环节的每个细节，与客户进行的每一次沟通，与客户交流的每一句话，都被万博达碳素为体现服务意识和服务质量的宝贵机会。
服务个性化: 万博达碳素充分尊重各国的文化﹑习俗﹑思维方式，深入了解各国﹑各地区，各类别客户的个性化需求，设身处地为客户着想，提供让客户惊喜的服务。
